Training for future

redbutton-thinker brains

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Technology is growing so fast! We just understand the logic of our computer when a new version is released into the market; we blink and a new mobile phone has new capabilities. The rhythm is relentless.

I will dedicate a post to technology but not this one, later. I have seen a lot of information about big data, ERP, MRP, software solutions for logistics that probably we are becoming experts in the subject. I just want to write a reminder about the human side of logistics and its development as an essential part of the big solution.

Nowadays is very common to find companies hiring personnel to monitor systems, execute commands, interpret reports and respond to customers what they want to hear; ah! Don´t forget mark the checklist, because this is an interminable routine. This is not a post to point these firms, but I want these enterprises to ask themselves: our employees understand how the systems work? Are they able to survive a day without Internet?

Sometimes, I think that we are producing logistics executors instead logistics planners; if something is out of system logic, people don´t have idea of what to do, solutions turn in smoke and customers are unhappy. A factor of this situation is bad training.

We can´t forget our responsibility to educate new generations. When I say education, I mean teach them more than a “push the red button”. We have to be sure that they understand where the numbers come from. Have you asked a young employee why is he performing certain task and receive the answer “we have always done it that way”? I hope not, but if you have, you are losing money because there are not open doors in your business to change, to innovative ideas, to creativity.

Technology does not evolve by itself (probably AI could not fit exactly but anyway there is someone behind, doesn´t it?); it needs someone changing parameters, trying new things, thinking out of the box. How would that occur if we don´t have logisticians developing those aptitudes and using their talents?

I am not saying that technology is bad, it´s an inseparable part of our days. What I am saying is that we have to care about our people can make a division with paper and pencil if a calculator is not available; probably most of us have not performed an arithmetic operation in paper, but I am sure that method is still in our memory. Keep in mind, again, that parameters of a system have to be fed by humans and it is the most important factor in the success of systems solutions.

Technology hand

Entrepreneur published about training “In a  2015 InterCall survey of over 200 employees, one-third said their company’s techniques aren’t a productive use of time and another third said they weren’t interesting or engaging” (Huhman, 2015). Training is motivation, is productivity, engagement. We have to plan carefully the training strategy in our departments to cover individual expectations and align them with strategic objectives of company.

When training, lets explain how the data interacts in the system, lets stimulate the creativity of our people asking “what would you do?”; set plans of reaction in case your system is down, these ”continuity strategies” can be practiced twice per year; you can act “crisis simulations” where problems must be solved manually or using different tools.

Send your employees to conferences, visit competitors, benchmark customers; it is valuable exposure that will help them to gain listening, speaking and negotiation skills. Be creative to train, don´t be boring!

Nelson Mandela said: “I like friends who have independent minds because they tend to make you see problems from all angles” (Nsehe, 2013). It applies to employees, lets coaching independent minds able to see beyond of what our own eyes can see.

What have you done to train your team beyond execute a system? Tell us what is working in your organization to train planners instead robots. Thanks for reading and until next one!

Foto perfil Soy Logístico

Alan Rodríguez

https://mx.linkedin.com/in/alanrodesp

https://twitter.com/AlanRodEsp


This blog supports and is supported by: http://soylogistico.org.mx/


 

 

Sources

Huhman, H. R. (2015, November 23). 4 Ways to Train Employees Effectively. Retrieved February 16, 2016, from Entrepreneur: http://www.entrepreneur.com/article/253023

Nsehe, M. (2013, December 6). 19 Inspirational Quotes From Nelson Mandela. Retrieved February 16, 2016, from Forbes: http://www.forbes.com/sites/mfonobongnsehe/2013/12/06/20-inspirational-quotes-from-nelson-mandela/#6f7bb60449d5

 

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6 thoughts on “Training for future

  1. Me parece que las empresas van tan rápido en su ritmo de trabajo, que piensan que todo se puede solucionar con las maquinas , con toda la tecnología actual , pero no se fijan realmente que están haciendo a sus empleados muy dependientes de toda esta tecnología, de manejar todo de manera sistemática, y que si algún dia llegase a fallar, los empleados dirán: ¿Ahora que hago? , ¿Como lo puedo hacer?. Están en un punto en el que quizá ¨se bloquean¨ y ya no saben que hacer, por que los mismos métodos de las empresas los hacen así. Yo no digo que regresen a los métodos obsoletos de producción, solo que sean mas flexibles con sus empleados, por que ellos no son robots para ser sistemáticos y solo recibir ordenes. Sino que también son capaces de tomar decisiones por si solos y tratar de hacer lo mejor por la empresa con la que trabajan.

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  2. Se va viendo como las empresas van tan rápido en el sentido del trabajo, pensando que toda empresa u organización se puede solucionar con máquinas, por toda la tecnología que existe actualmente. Lo malo de esto es que como empresa no se van dando cuenta el como está trabajando su empleado ya que eso no tiene nada que ver de acuerdo con lo que es la tecnología, ya que el empleado sigue siendo una persona básica para la empresa y no siempre se puede sustituir uno por una máquina. Los empleados al no saber manejar cierta maquinaria, llegan a un punto en el cual no saben que hacer.
    Se que actualmente la tecnología va arrasando con la humanidad pero no por eso significa que sustituyan a los empleados y sean confiados por máquinas, estoy de acuerdo en que no se hagan las mismas cosas como se hacían antes pero que sean justos con sus empleados, ya que ellos no son máquinas para poder realizar las cosas que hace una máquina y trabajar sin tener un mínimo error y recibiendo órdenes a cada rato, la ventaja de un empleado es que son capaces de tomar decisiones rápidas y tener ideas nuevas e innovadoras para la mejora de la empresa,

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  3. Al parecer las empresas van demasiado rápido en el sentido del trabajo, ya que como en un mundo globalizado por la tecnología piensan que todo se puede solucionar con las máquinas, sabiendo que actualmente existe nueva tecnología, lo malo de todo esto es que como empresa u organización no saben muy bien que es lo que está pasando con sus empleados dentro de ella, llegando a un punto en el que no sepan que hacer al momento de tener una maquina, pensado que toda maquinaria puede sustituirlos o se llega a utilizar sin estar muy bien capacitados o hacer pensar que han sido reemplazados por máquinas.
    Estoy de acuerdo en la nueva tecnología pero creo que como empresas deberían de tener un mejor trato a los empleados, es decir que no sean sustituidos por maquinarias ya que un empleado es realmente indispensable en una empresa ya que ellos como empleado se tiene la facilidad de resolver problemas rápidamente de acuerdo a sus decisiones que lleguen a tomar y una máquina no.

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  4. Las empresas van a un ritmo acelerado y esto no deja ver de lo que pueden llegar a ser capaces sus empleados.
    La tecnología no es mala como bien se dijo pero esto no está permitiendo ver que con la capacitación necesaria y correspondiente los empleados pueden ser más funcionales todavía para la empresa. En sí la tecnología esta remplazando actualmente a personas que siguen siendo básicas para la compañía.
    Y aún más importante, no creo que las maquinas estén perfeccionadas para reemplazar todavía el desempeño que podría tener una persona.

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  5. Las tecnologías son una ayuda increíble para las organizaciones, pues facilitan muchas actividades y labores dando como resultado ahorro de tiempo para los empleados. Son herramientas muy necesarias para el siglo en el que nos encontramos, pero pienso que el abuso de las máquinas puede ocaciones que en un futuro la gente sea totalmente dependiente a ellas y esto puede generar que dejen a un lado la iniciativa que tienen para realizar las cosas por sí mismos pues una cosa es sacar provecho de la tecnología y otra es depender al cien, pudiendo llegar al grado de creer que todo lo solucionará una máquina.

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  6. Es cierto que la tecnología ah sido una herramienta eficaz para el ser humano sin embargo también se ha convertido en una herramienta destructiva para él, ya que no se a utilizado de la manera mas eficiente. así mismo hasta hora la nueva tecnología a servido para el mejoramiento y crecimiento de a organización en todo aspecto, por ejemplo: lleva un mejor control de actividades, la publicidad es mas eficiente haciendo uso de esta, entre otras.

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